Tại CasinoFi, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi đánh đổi lấy lợi nhuận. Tài liệu này giải thích thẳng thắn: chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, bảo vệ như thế nào và bạn có những quyền gì với dữ liệu của mình.
Những nguyên tắc không thay đổi định hướng cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do CasinoFi (casinofi.click) cung cấp, bao gồm: website, ứng dụng di động (nếu có), hệ thống email và bất kỳ kênh liên lạc chính thức nào khác giữa bạn và CasinoFi.
Chính sách này áp dụng với mọi người dùng – dù bạn chỉ là khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản hay đối tác liên kết của CasinoFi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản trong tài liệu này.
Chính sách này được soạn thảo dựa trên các quy định của Luật An ninh mạng Việt Nam 2018 và thông lệ quốc tế về bảo vệ dữ liệu người dùng. Bản tiếng Việt là bản gốc và có giá trị pháp lý.
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Email / Số điện thoại | Bắt buộc | Đăng nhập, xác minh, liên lạc |
| Họ tên, ngày sinh | Bắt buộc | Xác minh độ tuổi, KYC |
| CMND/CCCD | KYC | Chống rửa tiền, xác minh danh tính |
| Thông tin thanh toán | Bắt buộc | Nạp/rút tiền, đối chiếu giao dịch |
| Cookie & IP | Tự động | Bảo mật, phân tích, cá nhân hóa |
| Lịch sử cược | Tự động | Giải quyết tranh chấp, báo cáo |
CasinoFi sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây – và chỉ những mục đích này:
Lưu ý: CasinoFi không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý nhằm thao túng hành vi cờ bạc. Chúng tôi cam kết không áp dụng các kỹ thuật gamification thiếu đạo đức.
Mỗi loại dữ liệu CasinoFi xử lý đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
CasinoFi không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với một số đối tác trong các trường hợp cụ thể:
Tất cả đối tác bên thứ ba của CasinoFi đều phải ký hợp đồng bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin của bạn cho mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không cho phép bất kỳ đối tác nào dùng dữ liệu của bạn vào mục đích riêng của họ.
CasinoFi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Có ba loại cookie chính:
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ đội hỗ trợ CasinoFi để yêu cầu tắt cookie không cần thiết.
CasinoFi chỉ lưu dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ AML, kiểm toán |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi tài khoản bị đóng | Quy định tài chính |
| Lịch sử cược | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Log truy cập | 12 tháng | Bảo mật hệ thống |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn – tuy nhiên, yêu cầu có thể bị từ chối nếu dữ liệu vẫn trong thời hạn lưu bắt buộc theo pháp luật.
Là người dùng CasinoFi, bạn có đầy đủ các quyền sau đây với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, gửi yêu cầu đến support@casinofi.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu". CasinoFi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ CasinoFi được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay sau khi xác minh.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng CasinoFi. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
Do CasinoFi sử dụng một số nhà cung cấp game và dịch vụ đám mây quốc tế, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ nằm ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp:
CasinoFi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết do thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể:
Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc muốn khiếu nại về cách CasinoFi xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ qua:
Với các khiếu nại phức tạp liên quan đến dữ liệu, vui lòng ghi rõ "Khiếu nại bảo mật dữ liệu" trong tiêu đề email để được chuyển đến bộ phận chuyên trách. Mục tiêu của chúng tôi là giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 30 ngày làm việc.
Người dùng CasinoFi hay hỏi nhất về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
Đọc thêm về điều khoản sử dụng và cam kết chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện. Tham gia ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn và minh bạch nhất dành cho người Việt.